Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

DeLaPazWeb, con domicilio en República Dominicana. Contacto: contacto@delapazweb.com

2. Qué datos recopilamos

Datos de la empresa:

• Nombre, RNC, dirección, email corporativo

Datos del usuario administrador:

• Nombre, correo, contraseña (hash bcrypt, nunca en texto plano)

Datos operativos ingresados por la empresa:

• Clientes, préstamos, pagos (responsabilidad del tenant)

Datos técnicos automáticos:

• Dirección IP, navegador, sistema operativo, logs de sesión

3. Cómo usamos tus datos

• Proveer y mejorar el servicio Finapaz
• Enviar comunicaciones de soporte y facturación
• Detectar fraude o uso abusivo
• Cumplir obligaciones legales
• Nunca para publicidad de terceros

4. Base legal del tratamiento

• Ejecución del contrato de servicio (SaaS)
• Consentimiento explícito al registrarse
• Interés legítimo en la seguridad del sistema
• Cumplimiento de la Ley 172-13 de RD

5. Compartición de datos con terceros

Finapaz NO vende datos a terceros. Solo los comparte con:

• Proveedor de hosting (servidores en nube segura)
• Servicio de envío de emails transaccionales
• Autoridades legales si es requerido por ley

Todos los proveedores tienen acuerdos de confidencialidad.

6. Almacenamiento y seguridad

• Datos almacenados en servidores con cifrado en reposo
• Comunicaciones protegidas con TLS/HTTPS
• Contraseñas con hash bcrypt (nunca almacenadas en texto plano)
• Acceso restringido por roles dentro del sistema
• Auditoría de accesos y cambios críticos

7. Retención y eliminación

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

Para ejercer estos derechos: contacto@finapaz.com

9. Cookies

Finapaz usa únicamente cookies técnicas esenciales para la sesión. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad. Al iniciar sesión aceptas el uso de estas cookies.

10. Cambios en esta política

Notificaremos cambios importantes por email con 15 días de anticipación. El uso continuado tras el aviso implica aceptación.